Contatti e Assistenza

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Recapiti

Hometrixa
2350 Chaucer Ave #3
Saint Louis, MO 63114
US

Telefono: +1 (314) 228-6238
E-mail: boutique@hometrixa.com

Orari di assistenza

Orario dell’Europa centrale:

  • lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

  • sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

Richieste gestite

È possibile contattare l’assistenza per:

  • informazioni sui prodotti;

  • stato dell’ordine e della consegna;

  • pagamenti o addebiti;

  • cancellazioni, resi e rimborsi;

  • richieste relative a privacy, cookie e GDPR.

Le comunicazioni vengono esaminate secondo l’ordine di ricezione. I tempi di risposta possono variare in base al contenuto della richiesta e alle verifiche necessarie.

Rimborsi

Quando applicabile, il rimborso viene normalmente effettuato tramite il metodo di pagamento originario. La data di accredito dipende dalla banca, dall’emittente della carta o dal fornitore del pagamento.

Protezione dei dati

Le richieste relative ai diritti previsti dal GDPR possono essere inviate all’indirizzo boutique@hometrixa.com.

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